お支払方法

イベテンでは、銀行振込決済(先払い)、クレジットカード決済(現在準備中)をご用意しております。

■銀行振込

銀行振込の場合、製作はご入金確認後となります。入金の締め切りは平日の午後15:00までです。
締切時間を過ぎた場合は翌日受付扱いになりますので、締切・受付日に注意してご注文いただきますようお願いいたします。
振込先につきましては、ご注文確認メールに記載の金融機関へご入金下さい。
また、振込人名義は必ずご注文時に記載するお名前と同じお名前でお願いします。
お客様都合により名義が異なる場合は、必ずご注文の際、備考欄にてお伝え下さい。
また、銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

■クレジットカード決済

現在準備中です

■ご利用案内

お問い合わせは、メール、お電話、FAXで受け付けております。
※日祝日は店休日のため発送・お問い合わせは、翌日の受付になります。

■営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
AM 9:00~PM 5:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

■配送について

受注確定日より5営業日後の発送となります。 銀行振込を選択された場合はご入金確認日より6営業日後の発送となります。 15:00以降にご入金された場合は、翌日受付扱いとなりますので、あらかじめご了承お願いいたします。 50枚以上のご注文に関しては上記記載の発送が困難な場合もありますので、予め余裕をもってご注文頂けますよう宜しくお願いいたします。また、上記の納期に当てはまらない商品もございます。その場合、商品ページに目安の納期を記載しております。

・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の3営業日以内に発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

 

■返品・交換について

当社では発送前にデザイン面・縫製・加工状態の検品を行った上、発送しておりますが、商品が届きましたら速やかにご確認をお願いいたします。 万一、不具合を発見した際は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。 当社規定の基準にて不良品・不具合と判断した場合は速やかに正常品と交換させていただきます。 お客様都合(内容変更・入稿データの誤字・脱字等)における返品・交換は一切対象外となりますので、ご了承願います。 当社責務による不具合と判断された場合に限り、返品・再発送等に関わる費用は当社にて負担させて頂きます。